[1200억↑투자] 야간 운송 운영 라스트마일 운영 관제 (야간 근무)

[ 팀 소개 ] 런드리고의 라스트마일은 수거와 배송이 동시에 이루어지는 독특한 형태를 갖고 있습니다. 또한 고객의 소유물을 다루기 때문에 서비스 관점의 깊은 해석도 필요하고요. 단언컨대 지금까지의 라스트마일과는 또 다른 운송 생태계를 구축하고 있습니다! 야간 운송 운영 담당자는 야간에 발생하는 운송을 모니터링하고 운송 운영에 필요한 지표를 관리합니다. 그리고 이슈를 해결하고 대처하는 것에 집중합니다. 많은 고민과 해결이 필요한 새로운 운송 생태계에서 여정을 함께할 분을 모십니다. [ 주요 업무 ] ■ 야간 운송 관제 • 야간 운송 프로세스 및 시스템 모니터링 • 배차 관리, 목표(정시, 정합, 효율) 관리 및 모니터링 ■ 업무 커뮤니케이션 • 운수사 관리자와 업무 대응 및 직접 소통을 통한 운송 안정화 ■ 운송 VOC 대응 • 야간 운행 시 발생되는 긴급이슈 대응 및 재발방지 대책 수립 • 긴급성 고객, 커뮤니케이션 & 즉각 대응 [ 자격 요건 ] • 라스트마일 운송에 대한 이해가 높으신 분 • MS Office 실무 활용 능력이 우수하신 분 • 합리적 커뮤니케이션을 통한 유관부서 협업이 가능하신 분 • 꼼꼼함, 분석적 사고, 책임감을 겸비하신 분 • 현장 중심 해결 역량을 보유하신 분 [ 우대 사항 ] • 라스트마일 운송 관련 경험 3년 이상 • 관련 자격증 소지자 (물류관리사, 유통관리사, OA 등) • 스타트업 경험자 [ 혜택 및 복지 ] • 모든 동료의 호칭은 "OO님" • 출근 복장은 자유롭게 • 월 2권, 자기개발 도서 구매 지원 (개인소장) • 연 1회 건강검진 지원 • 다양한 간식(베이커리, 라면, 과자, 커피머신) 제공 [ 근무 조건 ] • 근무요일 : 주5일 스케줄 근무 • 근무시간 : 20:00 ~ 05:00 / 23:00 ~ 08:00 ※ 월간스케줄로 근무일 및 근무 시간대 편성 [ 전형 절차 ] • 서류전형 ＞ 1차면접(실무) ＞ 2차면접(임원) ＞ 처우협의 ＞ 최종합격 ※ 필요 시, 레퍼런스체크 가능 ※ 포지션에 따라 추가 면접 또는 커피챗이 진행될 수 있습니다. [ 제출 서류 ] • 자유 양식의 이력서 (경력 세부사항 포함)